Datenschutzerklärung

Vielen Dank für Ihren Besuch auf unserer Website, die von Women Palace (dem „Unternehmen“) betrieben wird. Wir verpflichten uns, Ihnen ein spannendes und sicheres Online-Einkaufserlebnis sowie einen erstklassigen persönlichen Service zu bieten, der für unser Unternehmen steht. Zu dieser Verpflichtung gehört auch der respektvolle Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sowie deren Schutz.

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt die Arten von Informationen, die wir von Ihnen oder über Sie erfassen, wenn Sie unsere Website besuchen (jeweils eine „Website“). Die Websites sowie alle darauf verfügbaren Funktionen und Merkmale werden gemeinsam als die „Dienste“ bezeichnet. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert außerdem, wie das Unternehmen Ihre personenbezogenen Daten verwenden und weitergeben kann und welche Möglichkeiten Sie haben, bestimmte Verwendungen Ihrer Daten zu kontrollieren.

Durch die Nutzung der Dienste stimmen Sie der Erhebung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen gemäß dieser Datenschutzrichtlinie zu, einschließlich der Übertragung und Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten in den Vereinigten Staaten, Kanada und Hongkong. Darüber hinaus stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu, die durch Verweis Bestandteil dieser Datenschutzrichtlinie sind. Wenn Sie nicht zustimmen, greifen Sie bitte nicht auf die Dienste zu und nutzen Sie diese nicht.

F: Welche Informationen sammelt das Unternehmen?

A: Das Unternehmen kann Informationen von Ihnen oder über Sie auf folgende Weise erfassen:

Durch Ihre Interaktionen mit dem Unternehmen:
Wir erfassen Informationen von Ihnen und über Sie sowie über Ihre Transaktionen und sonstigen Interaktionen mit uns. Dies kann beispielsweise der Fall sein, wenn Sie die Dienste nutzen, einen Kauf tätigen, sich für unseren Katalog, Newsletter oder E-Mail-Verteiler anmelden, an Gewinnspielen, Wettbewerben oder anderen Werbeaktionen teilnehmen, Produktbewertungen oder Umfragen ausfüllen, Geschenkkarten oder digitale Geschenkgutscheine an andere Personen senden oder uns auf andere Weise kontaktieren.

Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, können wir außerdem Ihre Rechnungsadresse erfassen.

Wenn Sie einen Kauf bei uns tätigen, können wir außerdem Ihre Rechnungsadresse erfassen.

Informationen, die Sie über Dritte bereitstellen:
Wenn Sie über die Dienste mit einer anderen Person kommunizieren, können wir Informationen wie den Namen, die Telefonnummer, die E-Mail-Adresse und/oder die Lieferadresse dieser Person erfassen.

Automatisch auf der Website erfasste Informationen:
Wir oder unsere Dienstleister können Cookies, Web Beacons/Pixel-Tags, Protokolldateien, JavaScript und andere Technologien verwenden, um bestimmte nicht personenbezogene Informationen über Besucher unserer Website, Nutzer unserer Online-Dienste sowie Interaktionen mit unseren E-Mails und Online-Werbungen zu erfassen. Dadurch kann das Unternehmen Analysen und bestimmte statistische Informationen auswerten.

Beispielsweise können wir Informationen erfassen wie:

  • Ihren Browsertyp

  • Ihr Betriebssystem

  • Ihr Mobilgerätemodell

  • aufgerufene Webseiten

  • angeklickte Links

  • Ihre IP-Adresse

  • Gerätekennungen oder andere eindeutige Identifikatoren

  • Websites, die Sie vor dem Besuch unserer Website aufgerufen haben

  • die Zeit, die Sie auf unserer Website verbringen

  • die Anzahl Ihrer Besuche

  • weitere Nutzungsdaten und Klickverläufe

  • E-Mails, die wir versenden und die Sie öffnen, weiterleiten oder über die Sie unsere Website besuchen

Die Erfassung dieser Informationen und deren Verknüpfung mit Ihren personenbezogenen Daten hilft uns dabei, unsere Website individuell anzupassen und Ihr Online-Einkaufserlebnis zu verbessern. So können wir beispielsweise Ihre Einstellungen speichern, relevante Funktionen, Werbeaktionen und Angebote identifizieren und Ihnen gezielte Online- und Mobilwerbung auf verschiedenen Geräten anzeigen.

Informationen aus Drittquellen:
Wir können Informationen aus anderen Quellen beziehen, um die von Ihnen bereitgestellten oder automatisch erfassten Informationen zu aktualisieren oder zu ergänzen (zum Beispiel zur Überprüfung oder Aktualisierung Ihrer Adresse oder anderer demografischer Daten). Dies kann auch geschehen, wenn Sie über Dritte, einschließlich sozialer Netzwerke, mit dem Unternehmen interagieren – abhängig von Ihren Registrierungs- und Datenschutzeinstellungen auf diesen Plattformen.

Kombination von Informationen:
Wir können die Informationen, die wir von Ihnen oder über Sie erhalten, miteinander kombinieren. Dazu gehören Informationen, die Sie uns direkt bereitstellen, automatisch über die Website erfasste Daten sowie Informationen über andere Computer oder Geräte, die Sie nutzen. Darüber hinaus können wir diese Informationen mit Daten kombinieren, die wir aus anderen Online- und Offline-Quellen oder von Drittanbietern erhalten.

Analysen und Werbung durch Drittanbieter:
Wir können außerdem Werbeanzeigen, Analyse- und Tracking-Tools von Drittanbietern verwenden, um besser zu verstehen, wer die Website nutzt, wie die Website genutzt wird, wie die Wirksamkeit der Dienste und zugehörigen Inhalte verbessert werden kann und um uns oder diesen Drittanbietern zu helfen, Ihnen gezieltere Werbung im Internet anzuzeigen.

Diese Drittanbieter können Technologien wie Cookies, Web Beacons, Pixel-Tags, Protokolldateien, Flash-Cookies oder andere Technologien verwenden, um nicht personenbezogene Informationen zu sammeln und zu speichern. Sie können außerdem Informationen, die sie durch Ihre Interaktion mit der Website sammeln, mit Informationen aus anderen Quellen kombinieren.

Wir haben keinen Zugriff auf die Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Technologien durch diese Drittanbieter und keine Kontrolle darüber.

F: Welche Tracking-Optionen habe ich?

A: Bestimmte Bereiche der Website erfordern die Verwendung von Cookies. Durch die Registrierung und Nutzung der Dienste stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu. Wenn Sie der Verwendung von Cookies nicht zustimmen, können Sie die Dienste nicht nutzen.

Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der vier Kategorien von Cookies sowie Beispiele dafür, wie wir sie zur Bereitstellung unserer Dienste verwenden:

Unbedingt erforderliche Cookies (Strictly Necessary Cookies)
Diese Cookies sind notwendig, damit Sie die Funktionen der Website nutzen und auf ihr navigieren können. Ohne diese Cookies können die Dienste nicht bereitgestellt werden.

Wir verwenden diese Cookies unter anderem, um:

  • Ihren Anmeldestatus während Ihres Besuchs zu erkennen und aufrechtzuerhalten

  • Ihren Warenkorb zu verwalten

Leistungs-Cookies (Performance Cookies)
Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Dienste nutzen, beispielsweise welche Seiten besucht werden oder ob Fehlermeldungen auftreten.

Diese Informationen identifizieren Sie nicht persönlich und werden ausschließlich in zusammengefasster Form verwendet, um unsere Dienste zu verbessern.

Funktions-Cookies (Functionality Cookies)
Diese Cookies ermöglichen es uns, bestimmte Einstellungen und Entscheidungen zu speichern, die Sie bei der Nutzung der Dienste treffen.

Zum Beispiel können sie Ihre:

  • bevorzugte Versandregion

  • bevorzugte Währung

speichern, um Ihnen ein persönlicheres Nutzungserlebnis zu bieten.

Targeting-Cookies (Targeting Cookies)
Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen Online-Werbung anzuzeigen, die für Sie und Ihre Interessen relevant ist, sowie um die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Sie können von uns oder mit unserer Zustimmung von unseren Werbepartnern auf den Diensten platziert werden.

Weitere Informationen über Targeting-Cookies und Ihre Möglichkeiten zur Kontrolle ihrer Nutzung finden Sie im Abschnitt „Internetbasierte Werbung“ weiter unten.

Unser System reagiert möglicherweise nicht auf „Do Not Track“-Anfragen oder entsprechende Header einiger oder aller Browser. Wir können Cookies oder andere Technologien verwenden, um relevantere Werbung bereitzustellen und Daten, die auf verschiedenen von Ihnen genutzten Computern oder Geräten gesammelt wurden, miteinander zu verknüpfen.

Um Ihre Optionen für den Erhalt relevanter Werbung besser zu verstehen oder Ihre Einstellungen zu verwalten, lesen Sie bitte die folgenden Informationen:

Um mehr über die Verwaltung Ihrer Datenschutz- und Speichereinstellungen zu erfahren und Cookies von Drittanbieter-Werbetreibenden abzulehnen, können Sie die Opt-out-Seite der Network Advertising Initiative besuchen:

https://optout.networkadvertising.org/?c=1

sowie www.aboutads.info/choices und den dortigen Anweisungen zum Opt-out folgen.

Anweisungen zum gezielten Opt-out der Werbedienste von Criteo finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von Criteo unter:

www.criteo.com/us/privacy-policy

Wenn Sie verhindern möchten, dass Ihre Daten von Google Analytics verwendet werden, hat Google ein Browser-Add-on zur Deaktivierung von Google Analytics entwickelt, das unter folgender Adresse verfügbar ist:

https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Zusätzliche Informationen über Cookies sowie darüber, wie Sie Cookies ablehnen können, finden Sie unter:

www.allaboutcookies.org

Auf mobilen Geräten können Sie außerdem Ihre Datenschutz- und Werbeeinstellungen anpassen, um zu steuern, ob Sie relevantere Werbung erhalten möchten.

Wir oder unsere Dienstleister können auch Flash-Cookies (auch als „Local Stored Objects“ bezeichnet) oder ähnliche Technologien verwenden. Ein Flash-Cookie ist eine kleine Datendatei, die mithilfe von Adobe Flash oder einer ähnlichen Technologie auf einem Computer gespeichert wird. Diese Technologie kann bereits auf Ihrem Computer integriert sein oder von Ihnen heruntergeladen und installiert werden.

Wir verwenden diese Technologien, um Ihr Online-Erlebnis zu personalisieren und zu verbessern, Prozesse zu erleichtern sowie Ihre Einstellungen zu speichern und individuell anzupassen.

Flash-Cookies können unseren Website-Besuchern beispielsweise dabei helfen:

  • Lautstärkeeinstellungen bei Videos zu speichern,

  • Spiele zu nutzen,

  • Umfragen durchzuführen.

Darüber hinaus helfen sie uns dabei, unsere Websites zu verbessern, indem sie messen, welche Bereiche für unsere Kunden von größtem Interesse sind.

Flash-Cookies können auch von anderen Websites oder unseren Marketing- bzw. Geschäftspartnern erkannt werden.

Flash-Cookies unterscheiden sich von herkömmlichen Browser-Cookies. Die Cookie-Verwaltungstools Ihres Browsers entfernen Flash-Cookies möglicherweise nicht.

Informationen zur Verwaltung der Datenschutz- und Speichereinstellungen für Flash-Cookies finden Sie unter:

http://www.macromedia.com/support/documentation/en/flashplayer/help/settings_manager.html

Wenn Sie Flash-Cookies oder ähnliche Technologien deaktivieren, beachten Sie bitte, dass Ihnen möglicherweise bestimmte Funktionen und Dienste nicht zur Verfügung stehen, die Ihr Online-Erlebnis effizienter und angenehmer machen.

F: Wie verwendet das Unternehmen die gesammelten Informationen?

A: Das Unternehmen kann die von oder über Sie gesammelten Informationen für folgende Zwecke verwenden:

  • Zur Validierung, Bestätigung, Überprüfung, Lieferung, Installation und Nachverfolgung Ihrer Bestellung (einschließlich der Verarbeitung von Kreditkartenzahlungen, Organisation des Versands, Bearbeitung von Rücksendungen und Rückerstattungen, Führung einer Aufzeichnung Ihrer Einkäufe sowie Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Bestellungen, auch telefonisch) oder zur Betreuung der von Ihnen gekauften Produkte.

  • Zur Verbesserung Ihres Online-Einkaufserlebnisses, einschließlich der Wiedererkennung Ihrer Person und der Begrüßung auf der Website.

  • Zum Versand von Katalogen, Informationen, Newslettern, Werbematerialien und anderen Angeboten des Unternehmens oder im Namen seiner Partner und verbundenen Unternehmen.

  • Zur Bereitstellung personalisierter Website-Inhalte, gezielter Angebote, Werbeaktionen und Werbung auf der Website, auf Websites oder Apps Dritter oder per E-Mail und SMS, die vom Unternehmen oder anderen Marketingpartnern angeboten werden und für Sie von Interesse sein könnten.

  • Zur Verbesserung unserer Websites, Produkte/Dienstleistungen, unseres Kundendienstes und des Einkaufserlebnisses unserer Kunden.

  • Zur Nutzung Ihrer Daten in aggregierter und nicht personenbezogener Form für Analyse- und Demografiezwecke.

  • Zum Schutz der Sicherheit und Integrität der Website und unseres Unternehmens, beispielsweise zur Verhinderung von Betrug, unbefugten Transaktionen, Ansprüchen und anderen Haftungsrisiken sowie zur Identifizierung potenzieller Hacker und anderer unbefugter Nutzer.

  • Um Sie bei Bedarf oder auf Anfrage zu kontaktieren, einschließlich der Beantwortung Ihrer Fragen und Kommentare sowie der Bereitstellung von Kundensupport.

  • Für andere Zwecke, die Ihnen zum Zeitpunkt der Datenerhebung mitgeteilt werden.

F: Welche Informationen teilt das Unternehmen mit anderen?

A: Das Unternehmen kann personenbezogene Daten, die wir von oder über Sie sammeln, auf folgende Weise weitergeben:

Verbundene Unternehmen (Company Affiliates):
Wir können die gesammelten Informationen innerhalb der verbundenen Unternehmen des Unternehmens sowie mit zukünftigen Unternehmen der Unternehmensgruppe teilen.

Co-Marketing-Partner:
Bestimmte Bereiche der Dienste können in Zusammenarbeit mit Drittanbietern bereitgestellt werden, beispielsweise Unternehmen, die Produkte und Dienstleistungen anbieten, Bonusprogramme betreiben, gemeinsame Verkaufsprogramme, Gewinnspiele, Werbekampagnen oder andere gemeinsam gesponserte Veranstaltungen durchführen. Solche Dienste weisen auf den jeweiligen Drittanbieter hin. Wenn Sie sich für Produkte oder Dienstleistungen registrieren, die über solche Dienste angeboten werden, stellen Sie Ihre Informationen entweder sowohl dem Unternehmen als auch dem Drittanbieter zur Verfügung oder das Unternehmen gibt Ihre Daten direkt an den Drittanbieter weiter, damit dieser seine Produkte oder Dienstleistungen bereitstellen kann.

Andere Drittparteien:
Das Unternehmen kann Ihre Informationen mit ausgewählten Partnern, verbundenen Unternehmen und anderen Drittparteien teilen, von denen wir glauben, dass sie Angebote haben, die für Sie interessant sein könnten.

Gesetzliche Offenlegungen; Sicherheit:
Das Unternehmen kann die von oder über Sie erhaltenen Informationen übertragen und/oder offenlegen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Informationen an staatliche Behörden gemäß geltendem Recht bereitzustellen oder wenn wir in gutem Glauben davon ausgehen, dass dies gesetzlich erforderlich ist. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Informationen mit Behörden und anderen Unternehmen zum Schutz vor Betrug und zur Verringerung von Kreditrisiken, zur Erkennung technischer oder sicherheitsrelevanter Schwachstellen, zur Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen oder anderer geltender Richtlinien oder zum Schutz der Rechte, des Eigentums, der Sicherheit oder des Schutzes Dritter, der Nutzer der Dienste, des Unternehmens oder der Öffentlichkeit zu teilen.

Verkauf des Unternehmens:
Im normalen Geschäftsverlauf können wir Vermögenswerte kaufen oder verkaufen. Wenn ein anderes Unternehmen das Unternehmen oder einen Teil seiner verbundenen Unternehmen erwirbt, können die über Sie gesammelten Informationen an dieses Unternehmen übertragen werden. Darüber hinaus können solche Informationen im Falle eines Insolvenz- oder Umstrukturierungsverfahrens als Vermögenswert betrachtet und an Dritte verkauft oder übertragen werden. Im Falle eines Verkaufs oder einer Übertragung werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, um sicherzustellen, dass der Empfänger personenbezogene Daten, die über diese Website bereitgestellt wurden, in einer Weise verwendet, die mit dieser Datenschutzrichtlinie übereinstimmt.

Dienstleister (Service Providers):
Wir nutzen Drittanbieter-Dienstleister, um bestimmte Dienstleistungen in unserem Auftrag auszuführen, wenn die Informationen für die Erfüllung ihrer Aufgaben erforderlich sind.

Aggregierte oder anonyme nicht personenbezogene Informationen:
Wir können außerdem nicht identifizierbare, aggregierte oder anonyme Informationen mit unseren verbundenen Unternehmen, Vertretern, Dienstleistern, Geschäftspartnern oder anderen Dritten für Marketing-, Analysezwecke oder andere rechtmäßige Zwecke teilen oder verkaufen. Diese Art von Informationen kann nicht dazu verwendet werden, Sie persönlich zu identifizieren.

SMS-Marketing und Benachrichtigungen (falls zutreffend):
Durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer beim Checkout und die Einleitung eines Kaufs oder die Anmeldung über unser Abonnementformular oder ein Schlüsselwort erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen SMS-Benachrichtigungen (einschließlich Erinnerungen an abgebrochene Warenkörbe) sowie Marketingangebote per SMS senden dürfen.

Marketing-SMS werden X Nachrichten pro Monat nicht überschreiten. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink von weiteren SMS abmelden.

Für den Versand von SMS oder die Nutzung von Automatisierungen müssen Telefonnummern oder Empfängernamen in unser System eingegeben werden. Diese Daten werden gespeichert und verwendet, um Kampagnenanalysen und Ergebnisse anzuzeigen, einschließlich Zustellstatus, Versandstatus und in einigen Fällen, ob ein Kauf erfolgt ist.

Wenn Sie unseren Linkverkürzer in SMS verwenden, erfassen wir Informationen darüber, ob auf den Link geklickt wurde, und verwenden diese Informationen für Ihre Analysen.

Wenn Sie Dienste Dritter außerhalb von smsbump.com verwenden (z. B. Linkverkürzer oder Google Analytics), gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien.

Beim Versand von SMS werden die Daten an unseren SMS-Dienstleister weitergegeben, damit die Zustellung erfolgen kann. Informationen werden nur dann an diesen Dienstleister weitergegeben, wenn eine Marketingkampagne gestartet wird.

Wenn Empfänger keine Nachrichten mehr erhalten möchten, müssen sie mit „STOP“ antworten oder uns per E-Mail kontaktieren, damit wir die Abmeldung durchführen können.

Bedingungen für SMS-Marketing

Wir verwenden eine SMS-Marketingplattform, die den folgenden Bedingungen unterliegt. Durch die Anmeldung zu SMS-Marketing und Benachrichtigungen stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

Durch die Eingabe Ihrer Telefonnummer beim Checkout, die Durchführung eines Kaufs oder die Anmeldung über ein Formular oder Schlüsselwort erklären Sie sich damit einverstanden, SMS-Benachrichtigungen und Marketingangebote zu erhalten.

Sie erkennen an, dass die Zustimmung keine Voraussetzung für einen Kauf ist.

Ihre Telefonnummer, Ihr Name und Ihre Bestellinformationen werden an unsere SMS-Plattform „SMSBump Inc.“ weitergegeben, ein Unternehmen der Europäischen Union mit Sitz in Sofia, Bulgarien. Diese Daten werden verwendet, um Ihnen gezielte Marketingnachrichten und Benachrichtigungen zu senden.

Beim Versand von SMS wird Ihre Telefonnummer an einen SMS-Netzbetreiber weitergegeben, damit die Nachricht zugestellt werden kann.

Wenn Sie keine Marketing-SMS mehr erhalten möchten, antworten Sie mit „STOP“ auf eine Nachricht oder nutzen Sie den Abmeldelink in unseren Nachrichten.

Alternative Abmeldemethoden werden nicht als gültige Abmeldung anerkannt. Es können Nachrichten- und Datengebühren Ihres Mobilfunkanbieters anfallen.

Bei Fragen senden Sie bitte „HELP“ an die Nummer, von der Sie die Nachrichten erhalten haben. Alternativ können Sie uns für weitere Informationen kontaktieren.

F: Wie kann ich meine Informationen einsehen, aktualisieren oder löschen?

A: Wenn Sie einen Kauf getätigt haben, können Sie sich an unseren Kundendienst unter der unten angegebenen E-Mail-Adresse wenden, um auf Ihre Daten zuzugreifen oder diese zu aktualisieren.

Sie können außerdem, vorbehaltlich geltender Gesetze, die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. In bestimmten Fällen müssen wir Daten aus gesetzlichen Gründen aufbewahren.

F: Welche Möglichkeiten habe ich bezüglich Mitteilungen des Unternehmens?

A: Wenn Sie einen Kauf tätigen, erhalten Sie automatisch Werbe-E-Mails und Direktwerbung vom Unternehmen.

Elektronische Werbeangebote:
Sie können sich jederzeit über den „Abmelden“-Link in unseren Werbe-E-Mails von weiteren Werbe-E-Mails abmelden.

Falls Sie ein Online-Konto besitzen, können Sie Ihre E-Mail-Einstellungen auch im Bereich „Mein Konto“ ändern.

Werbeangebote per Post:
Wenn Sie keine gedruckten Kataloge mehr erhalten möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst per E-Mail.

Andere Kontaktmöglichkeiten:
In allen Fällen können Sie uns über die im Abschnitt „Kontakt“ angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren.

F: Welche Datenschutzrechte haben Einwohner Kaliforniens?

A: Einwohner Kaliforniens können Informationen über die Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte zu Direktmarketingzwecken anfordern.

Senden Sie hierzu eine schriftliche Anfrage an:

support@womenpalace.com

Bitte geben Sie im Betreff „Attn: California Privacy“ an.

Die Bearbeitung kann bis zu 30 Tage dauern. Eine solche Anfrage kann einmal pro Jahr gestellt werden.

Nicht verbundene Drittanbieter sind unabhängig vom Unternehmen. Wenn Sie Informationen über deren Datenschutzpraktiken oder Werbemitteilungen erhalten möchten, müssen Sie diese direkt kontaktieren.

F: Wie steht es um die Privatsphäre von Kindern?

A: Der Schutz der Privatsphäre von Kindern ist uns wichtig. Die Website richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren.

Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 13 Jahren.

Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Dienste nicht nutzen.

Sollten wir erfahren, dass ein Kind unter 13 Jahren personenbezogene Daten übermittelt hat, werden wir angemessene Maßnahmen ergreifen, um diese Daten zu löschen.

Eltern sollten wissen, dass es Online-Kinderschutzprogramme gibt, die verhindern können, dass Kinder ohne Zustimmung Informationen im Internet weitergeben oder ungeeignete Inhalte aufrufen.